¿Cómo funcionan los Acuerdos de Influencers?

Las marcas y los influencers se benefician mutuamente de múltiples maneras. Una de estas formas es a través de colaboraciones de mercadeo (“marketing partnerships”).

Antes del auge de las plataformas de redes sociales, las marcas contactaban a artistas y celebridades para negociar estos acuerdos, en su mayoría con disposiciones estándar y de estilo de adhesión, que parecían más un "tómalo o déjalo" que una negociación real. 

En los últimos años, sin embargo, las negociaciones de influencers y marcas se han vuelto más personalizadas, ya que las plataformas de medios han brindado a los influencers una influencia y un poder de negociación significativos. Estos creadores, a diferencia de sus antecesores mediáticos, no solo producen el contenido, sino que lo filman, lo editan y lo distribuyen. Al hacerlo, los influencers cumplen múltiples tareas, que de otro modo se dejarían en manos de las marcas y sus suplidores de producción. Esto ofrece rentabilidad y eficiencia sustancial para las marcas.

Las marcas se asocian con personas influyentes para conectarse con sus seguidores, la demografía y su mercado. Por otro lado, los influencers necesitan marcas para crear visibilidad, estatus y credibilidad.

¿Cuáles son algunas disposiciones contractuales que deben tener en cuenta los influencers durante un acuerdo de marketing?

Una disposición clave a tener en cuenta durante las negociaciones es la sección "Uso o licencia". Esta disposición determina lo qué el influencer puede y no puede hacer con el bien o servicio que le brinda la marca. Durante el proceso de negociación, las marcas prefieren utilizar un lenguaje más amplio y dar más libertad a la forma en que el influencer utiliza el producto. Los influencers, por otro lado, prefieren agregar más detalles y limitar el uso del producto. Quieren una explicación clara de cómo aplicar el producto o servicio, cuánto tiempo usar el producto y una redacción clara que no modifique demasiado su contenido.

Otra disposición clave sería la sección "Aprobaciones y control creativo". Esta sección determina si el influencer o la marca tiene la aprobación final de los esfuerzos artísticos que emprende el influencer para promover el bien o servicio. Por ejemplo, una situación común de control creativo entre la marca y el influencer es negociar los puntos de conversación (“talking points”) que la marca quiere que el influencer cubra con respecto al bien o servicio.

La disposición de "Exclusividad" garantiza que el influencer trabaje únicamente con una marca durante un período de tiempo y viceversa. Si el acuerdo es más exclusivo, puede tener un marco de tiempo más largo o ser más costoso. Por lo general, al influencer no se le permitirá publicar en la plataforma promocionando un bien o servicio similar ofrecido por un competidor de la marca con la que está trabajando durante un período de tiempo posterior a la publicación. Es importante que las marcas verbalizan y enumeren a sus competidores en el contrato con el influencer. Si no lo hacen, corren el riesgo de que el influencer use su producto y el producto de un competidor en la misma publicación de medios o durante el mismo período de tiempo.

La disposición de "Terminación" destaca las condiciones de la campaña y cómo se pueden incumplir. Por ejemplo, si el contrato entre el influencer y la marca establece explícitamente que el influencer no puede vestir de rosa los miércoles durante la campaña, y el influencer viste de rosa los miércoles, de hecho se incumplirá el contrato y la sección describirá si esto rescindiría el contrato. El lenguaje específico, el comportamiento, las decisiones y la moral juegan un papel en la rescisión de un contrato.

Finalmente, el último apartado de negociación es el dinero, que para algunos influencers podría ser el apartado más importante. Debido a que ambas partes están en contrato para beneficiarse mutuamente, el dinero juega un papel esencial, si no el más importante, en este proceso.

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